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Informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026 (projet)

Projet en cours de validation juridique. Cette version décrit le fonctionnement réel de l’application, mais ne constitue pas encore un texte définitif opposable : elle doit être validée par le cabinet Mayance avant publication. Les éléments marqués « à compléter » seront renseignés à cette occasion.

Echo est une application de contenus créés par les utilisateurs (UGC) pour des enseignes de distribution. Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons, pourquoi, avec qui elles sont partagées et quels sont vos droits. Elle concerne les contributeurs Voice (clients) comme les équipes en magasin (Crew).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l’éditeur d’Echo (identité complète de la personne morale, coordonnées et, le cas échéant, délégué à la protection des données : à compléter).

Selon les usages, l’enseigne partenaire peut agir comme responsable conjoint pour la publication des contenus sur ses propres comptes. La répartition des responsabilités sera précisée lors de la validation juridique.

2. Données que nous traitons

Nous traitons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

  • Compte : pseudonyme ou nom, adresse e-mail, et déclaration d’âge (l’accès est réservé aux 16 ans et plus).
  • Contenus que vous créez : photos et vidéos soumises dans le cadre des missions, ainsi que les légendes et descriptions associées.
  • Participation : missions suivies, contributions soumises, validées ou refusées, points (EP) accumulés et statut (Voice, Ambassadeur, Influenceur).
  • Magasin : le magasin ou l’enseigne associé à votre contribution.
  • Localisation : uniquement si vous l’autorisez, pour vous proposer les missions à proximité. Vous pouvez la refuser à tout moment.
  • Données techniques : identifiant d’appareil, jeton de notification, journaux d’usage et de sécurité.
  • Équipes en magasin (Crew) : rattachement à un magasin via un lien d’invitation, dans un cadre distinct relevant du droit du travail.

3. Finalités

Vos données servent à :

  • créer et gérer votre compte ;
  • vous proposer des missions et enregistrer vos participations ;
  • modérer les contributions avant toute publication ;
  • attribuer les points et donner accès aux récompenses ;
  • publier, après votre consentement, les contenus validés sur les comptes de l’enseigne ;
  • vous envoyer des notifications liées à vos missions et à votre compte ;
  • assurer la sécurité, prévenir les abus et respecter nos obligations légales.

4. Consentement à la publication

La publication d’un contenu que vous avez créé n’intervient qu’après un consentement explicite, demandé une seule fois et horodaté. Vous êtes informé de l’usage prévu (publication sur les comptes de l’enseigne partenaire).

Pour la fonctionnalité de partage sur vos propres réseaux (réservée au statut Influenceur), les mentions de « collaboration commerciale » exigées par la loi sont insérées automatiquement et ne peuvent pas être retirées.

5. Intelligence artificielle

Certaines fonctions utilisent un service d’intelligence artificielle pour proposer des légendes ou aider à formuler les missions. Les contenus des contributeurs ne sont pas utilisés pour entraîner les modèles d’IA.

6. Destinataires et sous-traitants

  • l’enseigne partenaire et le magasin concerné, pour la modération et la publication ;
  • nos prestataires techniques (hébergement, stockage des médias, notifications, service d’IA), qui agissent comme sous-traitants pour notre compte ;
  • les réseaux sociaux de l’enseigne, lors de la publication d’un contenu validé.

Isolation stricte par enseigne : vos données ne sont pas partagées entre enseignes. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

7. Hébergement et localisation des données

Les médias (photos, vidéos) sont stockés sur une infrastructure située dans l’Union européenne (France). La liste détaillée des sous-traitants et les éventuels transferts hors UE sont à compléter.

8. Durées de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites. En cas de suppression de compte, vos données font l’objet d’un effacement différé puis d’une purge sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation. Les durées détaillées par catégorie de données sont à finaliser.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • accès à vos données et information sur leur traitement ;
  • rectification des données inexactes ;
  • effacement (« droit à l’oubli ») ;
  • limitation et opposition au traitement ;
  • portabilité de vos données ;
  • retrait de votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à l’adresse de contact indiquée sur le site. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Mineurs

L’accès est réservé aux personnes âgées de 16 ans et plus ; une déclaration d’âge bloque l’inscription en deçà. Les modalités applicables aux 16-18 ans sont en cours de cadrage juridique.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données. Les actions de modération font l’objet d’un journal exportable, gage de traçabilité.

12. Modifications

Cette politique pourra évoluer. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de page ; les changements importants vous seront signalés.